Fly168 hiểu rằng khi bạn đăng ký tài khoản và cung cấp thông tin cá nhân, bạn đang đặt lòng tin vào chúng tôi. Trang này giải thích rõ ràng và cụ thể những gì Fly168 thu thập, tại sao cần thu thập, cách sử dụng và cách bảo vệ dữ liệu đó – không có thuật ngữ pháp lý khó hiểu, không che giấu điều gì.
Toàn bộ chính sách bảo mật của Fly168 được xây dựng xung quanh sáu nguyên tắc không thay đổi này.
Toàn bộ dữ liệu truyền giữa trình duyệt của bạn và hệ thống Fly168 được mã hóa bằng SSL 256-bit – cùng tiêu chuẩn mà các ngân hàng lớn sử dụng để bảo vệ giao dịch tài chính. Kẻ xấu không thể đọc được dữ liệu ngay cả khi chặn được luồng truyền.
Fly168 tuyệt đối không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Đây là cam kết không thay đổi và không có ngoại lệ – không phụ thuộc vào điều kiện nào hay áp lực kinh doanh nào.
Fly168 chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ và tuân thủ quy định pháp luật. Chúng tôi không yêu cầu thông tin không liên quan và không lưu giữ dữ liệu lâu hơn thời gian cần thiết.
Chỉ những nhân viên Fly168 có nhiệm vụ cụ thể mới được phép truy cập dữ liệu cá nhân của người dùng, và chỉ ở mức độ cần thiết cho công việc đó. Mọi truy cập đều được ghi lại và kiểm tra định kỳ bởi đội ngũ bảo mật nội bộ.
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu người dùng, Fly168 cam kết thông báo cho những người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, kèm theo hướng dẫn bảo vệ tài khoản cụ thể.
Bạn có quyền xem, chỉnh sửa và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình tại Fly168. Những quyền này có thể thực hiện bất cứ lúc nào qua cài đặt tài khoản hoặc bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dữ liệu cá nhân được thu thập khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng Fly168 tại fly168.my và các ứng dụng di động liên quan. Bằng cách tạo tài khoản, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với chính sách này. Fly168 sẽ thông báo cho bạn nếu có thay đổi quan trọng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
Fly168 thu thập dữ liệu từ ba nguồn chính: thông tin bạn chủ động cung cấp khi đăng ký và sử dụng dịch vụ, thông tin được tạo ra tự động trong quá trình sử dụng, và thông tin từ các đối tác thanh toán cần thiết để xử lý giao dịch. Dưới đây là chi tiết từng loại.
Họ tên đầy đủ, ngày sinh, số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu (khi xác minh KYC). Fly168 cần thông tin này để xác nhận danh tính và đảm bảo bạn đủ 18 tuổi.
Địa chỉ email, số điện thoại di động. Dùng để xác minh tài khoản, gửi thông báo giao dịch và liên lạc hỗ trợ khi cần thiết.
Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) dùng để thực hiện giao dịch nạp và rút tiền. Fly168 không lưu trữ đầy đủ thông tin thẻ ngân hàng.
Nội dung trao đổi qua Live Chat và email với đội ngũ Fly168, được lưu để phục vụ hỗ trợ tiếp theo và nâng cao chất lượng dịch vụ.
Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng Fly168, hệ thống tự động ghi lại một số dữ liệu kỹ thuật cần thiết để đảm bảo dịch vụ hoạt động đúng và phát hiện hoạt động bất thường:
Fly168 sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể, rõ ràng và hợp pháp. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài những gì được liệt kê dưới đây mà không có sự đồng ý rõ ràng từ bạn.
Fly168 không bán và không chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, Fly168 cần chia sẻ một số thông tin hạn chế với các đối tác vận hành trong những trường hợp cụ thể sau:
Fly168 không bán danh sách người dùng, không chia sẻ dữ liệu với đối tác quảng cáo, không cung cấp thông tin cho bên thứ ba để họ liên hệ trực tiếp với bạn, và không chia sẻ thông tin KYC ngoài các yêu cầu pháp lý bắt buộc. Nếu bạn nhận được liên lạc từ bên thứ ba tuyên bố nhận dữ liệu từ Fly168, đó là giả mạo – hãy báo ngay cho chúng tôi.
Fly168 đầu tư đáng kể vào bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu người dùng. Dưới đây là các lớp bảo mật chính đang được triển khai:
Fly168 cung cấp và khuyến khích tất cả người dùng kích hoạt xác minh hai lớp cho tài khoản của mình. Với 2FA được bật, ngay cả khi ai đó biết mật khẩu của bạn, họ vẫn không thể đăng nhập mà không có mã xác nhận gửi đến số điện thoại của bạn. Đây là biện pháp bảo vệ tài khoản hiệu quả nhất bạn có thể thực hiện.
Hệ thống Fly168 liên tục theo dõi các dấu hiệu đăng nhập bất thường: đăng nhập từ địa điểm mới, thiết bị lạ hoặc địa chỉ IP khác thường. Khi phát hiện, hệ thống tự động gửi cảnh báo đến email và số điện thoại của bạn. Nếu bạn nhận được cảnh báo về hoạt động không do mình thực hiện, hãy liên hệ ngay Live Chat Fly168 để khóa tài khoản khẩn cấp.
Fly168 lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian bạn có tài khoản hoạt động và sau đó theo thời hạn quy định pháp lý (thường là 5 năm đối với hồ sơ tài chính). Sau khi hết thời hạn lưu giữ bắt buộc, dữ liệu được xóa an toàn theo quy trình chuẩn. Dữ liệu kỹ thuật như log truy cập thường được xóa sau 90 ngày.
Fly168 tôn trọng quyền kiểm soát của người dùng đối với dữ liệu cá nhân của chính họ. Dưới đây là các quyền bạn có và cách thực hiện chúng:
Bạn có quyền yêu cầu xem bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà Fly168 đang lưu giữ về bạn. Yêu cầu được thực hiện qua email đến support@fly168.my – Fly168 phản hồi trong vòng 30 ngày với dữ liệu ở định dạng có thể đọc được.
Nếu thông tin cá nhân của bạn trong hệ thống Fly168 không chính xác hoặc lỗi thời, bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa. Thực hiện trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ – Fly168 xử lý trong vòng 7 ngày làm việc.
Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong một số trường hợp – ví dụ khi bạn đóng tài khoản và hết thời hạn lưu giữ pháp lý. Fly168 sẽ xóa dữ liệu theo thời hạn quy định, trừ những thông tin cần giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý.
Bạn có quyền phản đối việc Fly168 sử dụng dữ liệu của bạn cho một số mục đích nhất định, đặc biệt là tiếp thị trực tiếp. Gửi yêu cầu đến support@fly168.my và Fly168 sẽ xử lý trong vòng 14 ngày.
Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON hoặc CSV) để chuyển sang dịch vụ khác. Fly168 cung cấp bản xuất dữ liệu theo yêu cầu trong vòng 30 ngày.
Trong khi Fly168 đang xem xét một khiếu nại liên quan đến dữ liệu của bạn, bạn có quyền yêu cầu tạm thời hạn chế việc xử lý dữ liệu đó cho đến khi vấn đề được giải quyết.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, gửi email đến support@fly168.my với tiêu đề "Yêu cầu về dữ liệu cá nhân – [tên quyền]" và kèm theo ID tài khoản Fly168 của bạn. Fly168 có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý để bảo vệ bạn khỏi các yêu cầu giả mạo. Fly168 không tính phí cho việc thực hiện các quyền này.
Cookie là các tệp nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập website Fly168. Chúng tôi sử dụng cookie để website hoạt động đúng, cải thiện trải nghiệm và phân tích cách người dùng tương tác với nền tảng. Fly168 sử dụng các loại cookie sau:
| Loại Cookie | Mục Đích | Thời Hạn | Bắt Buộc? |
|---|---|---|---|
| Cookie Phiên Đăng Nhập | Duy trì trạng thái đăng nhập và bảo vệ phiên làm việc | Đến khi đăng xuất | Bắt buộc |
| Cookie Chức Năng | Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt giao diện | 1 năm | Bắt buộc |
| Cookie Bảo Mật | Phát hiện hành vi bất thường và bảo vệ chống CSRF | Phiên làm việc | Bắt buộc |
| Cookie Phân Tích | Thống kê trang được xem và điều hướng để cải thiện UX | 90 ngày | Tùy chọn |
| Cookie Hiệu Suất | Đo thời gian tải trang và phát hiện lỗi kỹ thuật | 30 ngày | Tùy chọn |
Bạn có thể quản lý cookie tùy chọn trong phần cài đặt trình duyệt hoặc thông qua banner cookie khi truy cập Fly168 lần đầu. Lưu ý: vô hiệu hóa cookie bắt buộc sẽ ảnh hưởng đến chức năng cơ bản của website, bao gồm khả năng đăng nhập và thực hiện giao dịch.
Một điểm quan trọng mà nhiều người dùng ít chú ý đến: bảo mật dữ liệu không chỉ diễn ra ở cấp hệ thống mà còn trong từng cuộc trò chuyện với đội ngũ hỗ trợ Fly168. Chúng tôi có quy trình cụ thể để đảm bảo điều này.
Nhân viên hỗ trợ Fly168 chỉ được phép xem thông tin tài khoản cần thiết để giải quyết vấn đề cụ thể của bạn – và chỉ sau khi đã xác minh danh tính của bạn qua câu hỏi bảo mật. Họ không thể xem mật khẩu đầy đủ, mã PIN hay toàn bộ thông tin thẻ ngân hàng của bạn – những thông tin này được mã hóa ngay từ đầu và không ai trong Fly168 có thể truy cập dạng văn bản thuần.
Điều quan trọng cần nhắc lại: nhân viên Fly168 không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu đầy đủ, mã OTP hay mã PIN qua bất kỳ kênh nào. Nếu có người yêu cầu những thông tin này và tự xưng là nhân viên Fly168 – đó là giả mạo. Hãy ngắt kết nối ngay và báo cáo sự việc đến support@fly168.my để chúng tôi điều tra và cảnh báo cộng đồng.
Fly168 không thu thập hay xử lý dữ liệu của người dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, Fly168 sẽ đóng tài khoản ngay lập tức, xóa toàn bộ dữ liệu liên quan và hoàn trả số dư còn lại theo quy trình phù hợp. Phụ huynh phát hiện con em mình đã tạo tài khoản Fly168 vui lòng liên hệ ngay tại support@fly168.my để xử lý khẩn cấp.
Fly168 có thể cập nhật chính sách bảo mật này khi có thay đổi về dịch vụ, quy định pháp luật hoặc thực tiễn bảo mật. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, Fly168 sẽ thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
Trang này luôn hiển thị ngày cập nhật mới nhất ở đầu trang. Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách mới có hiệu lực, điều đó có nghĩa là bạn đã chấp nhận phiên bản mới. Nếu không đồng ý, bạn có thể đóng tài khoản trước ngày hiệu lực theo quy trình tiêu chuẩn.
Nếu bạn có câu hỏi về cách Fly168 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, muốn thực hiện bất kỳ quyền nào được liệt kê trong chính sách này, hoặc muốn báo cáo một vấn đề bảo mật, hãy liên hệ với chúng tôi qua:
Đối với các báo cáo lỗ hổng bảo mật kỹ thuật, vui lòng gửi chi tiết đầy đủ qua email với tiêu đề "Báo cáo lỗ hổng bảo mật" – Fly168 cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ và sẽ không tiến hành biện pháp pháp lý đối với người báo cáo thiện chí.
Những thắc mắc phổ biến nhất của người dùng về cách Fly168 bảo vệ thông tin cá nhân.
Fly168 bảo vệ thông tin cá nhân của hơn 500.000 người chơi Việt Nam bằng tiêu chuẩn mã hóa ngân hàng quốc tế. Đăng ký tài khoản miễn phí và nhận thưởng nạp đầu 100% hôm nay.
⚠️ Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chơi game có trách nhiệm.